文山州森林公安局砚山分局向社会公开十二条承诺

为确实开展好“三为”教育实践活动，真正做到‘权为民所用、情为民所系、利为民所谋”认真履行好森林公安机关的工作职责，虚心接受社会各界和人民群众的监督，真正做到文明执法、热情服务，文山州森林公安局砚山分局向社会公开作出以下十二条承诺。

一、森林公安民警在执法过程中要着装亮证执法，既不着装又不亮证的，被处罚人有权拒绝；

二、对服务的对象故意刁难，态度“冷、硬、横、推”，倚仗手中的权力吃、拿、卡要的，当事人的权举报：

三、营造优惠、宽松的投资环境，优先处理外来客商的投诉和举报；

四、热情接待群众来信来访，接待中做到语言文明、举止得体，并及时处理群众反映的问题，给群众满意的答复；

五、鼓励举报森林公安民警参与木材和野生动物经营活动，向违法犯罪人员通风报信的行为；

六、森林公安机关在执法活动中无“三乱”行为，即：乱设卡、乱罚款、乱收费”，执行处罚过程中不开白条子；

七、森林公安民警违反公安部“五条禁令”规定的， 欢迎社会各界人士和人民群众举报；

八、森林公安机关接到报案后应及时出警，市区内 15 分钟内到达，市郊 20 分钟到达，县内当日到达；

九、森林公安受理案件后， 3 日内作出立案或不予立案的决定，并告知当事人；

十、森林公安机关办理刑事案件，在侦察过程中对犯罪嫌疑人社绝“超期羁押”；

十一、转变工作作风，经常深入林区调查研究，切实解决工作中存在的实际问题，密切联系群众，虚心接受群众的意见和建议，认真改进工作方法，做到主动上门服务；

十二、向社会公布森林公安报警和举报电话，方便群众报警和投诉。报警电话： 89293 、 0876 — 2190765 、 0876 — 3122110 。举报电话： 0876 — 2190767 。